第一百零一章 闫总小课堂开讲了
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“洗耳恭听。”吴端道。
“我接手闫氏之后，打了几场短平快的仗，让闫氏旗下的业务迅速扩张，就你所知道的，抄底胖子家股票是一回，对诺氏制药追加投资，增加持股，也是一回。
当然了，这两次你可以说我是利用了职务之便。
还有几次跟这两回情况差不多，你不知道而已。
这样的机会往往转瞬即逝，抓住了，开张吃三年，抓不住，就只能挣扎在已经成型的旧业务里，无趣得很。
你知道的，我最不能忍受无趣。
而想要把握住这些有趣的机会，表面上看好像取决于我一个人的决策，实际上我的工作是最没有技术含量的……”
吴端斜睨着闫思弦，“我提醒你一句啊，过度谦虚等于骄傲。”
“真的，”闫思弦特别认真道：“爸爸是那种谦虚的人吗？”
吴端摊手，“好吧，你继续。”
“你看啊，分析趋势，预测机遇的，有专业的分析师，还有战略观察部门，制定实施方案的，有运营、企划部部，具体执行的部门就更多了，我就不一一举例了，我在这中间起的作用，不过就是露露脸，充当一下吉祥物……你说，我的工作是不是最不重要的？”
吴端丢来一个“我还是觉得你比较厉害”的眼神，让闫思弦的嘴角都快咧到耳根子上去了。
吴端道：“你让我想想，商业的事儿，我不太灵光。”
“好。”
于是两人沉默了片刻。
“你看我说得对不对啊，”吴端道：“你是想说，我只看到了你的工作，而没有看到你背后错综复杂配合着的各个部门。”
“是。”
“我也承认，闲置人力比较容易进入处理突发事件的状态，可要说效率能高出多少，我不能苟同。”
“噗……”
“你笑什么？”
“笑你突然拽文，狗不同，猫同不同？”
“我去，”吴端不满道：“说正经的呢，你别打岔。”
“好，正经的，”闫思弦道：“账不是这么算的。”
“那你算一个我看看。”
“你算的是短期账，你所说的也只待短期的效率提升。
即便单看短期的效率提升，也不是一点点。
就拿世纪广场来说吧。某天，一个集团领导给世纪广场的主管布置了一项任务，叫做‘让六楼的露台在冬天也能有趣、好看起来’。
于是世纪广场的主管把这任务布置给了手下的策划。
策划开会，讨论，想出了abc三个方案，反馈给主管，最终敲定a方案——也就是往露台上放冰雕的点子。
我这还是省略了许多消耗，通常策划案都要反复修改调整。
事情定下来以后，交由采购部门联系冰雕厂家或者工匠，预算部门批预算，设计部挑选冰雕样式，针对抽象事物的沟通，以及部门之间的扯皮，就更加复杂了。
等一套流程走下来，冰雕运到六楼平台上，六楼的主管还要调拨出保安以及其他人力，确保客人不会损坏冰雕，万一损坏了，又是一轮上报、扯皮、对外沟通。
不止保安，原本冬天可以不去管那露台，现在对外开放了，保洁也要出人力打扫，墨城冬天的清雪工作有多频繁，就不用我描述了吧？
下雪了，你不清扫，万一顾客上露台玩儿，滑倒摔伤了，责任谁负？清扫，那就是个人力的无底洞。
一大圈下来，耗费的人力，没有一百，也有三十。带来的好处呢？社交网络上几张没什么转发也没什么讨论的照片而已，可以忽略不计。
单是这样也就罢了，我还摊上了最坏的结果，特么的有人跑露台上跳楼。公关部门的各项资源被这件事占据，直接导致我错过了一次本可以靠打公关战抄底收购的机会。”
闫思弦虽没有细说，吴端却听得肝儿颤，能让闫思弦看中的机会，向来不会便宜。
是够倒霉的，吴端打心底里同情闫总。
他试着安慰道：“意外事件嘛，说到底还不是因为世纪广场是你家的，你看我，就不用体会财富带来的烦恼。”
闫思弦：“你确定这是在安慰人？”
吴端：“爸爸真的尽力了。”
闫思弦话锋一转道：“我举这个例子，就是想让你看看无用的人力消耗是多么可惜。
冰雕这事儿我还能理解，毕竟做出愚蠢决定的集团领导有拍我马屁的意思，头脑一热而已。
更可怕的是你‘见不得手下闲着’的习惯，这习惯会让大家经常性地陷入无意义的忙碌中。
而平庸的忙碌，从长远来看，是拖垮一个组织的致命因素。”
“有这么严重？”吴端露出一个“我读书少你可不要骗我”的表情。
闫思弦趁着等红绿灯，拿起手机，用语音回复了几条消息，听内容是跟在神秘人家附近走访的刑警沟通。
待他沟通完，红灯刚好结束，他发动了车子，继续对吴端道：“从长远来看，我要考虑的是几十年后，等我要把闫氏交出去的时候，我将交付的是一家怎样的企业，又或者，最坏的情况，我还有没有可交付的东西，别到我这儿就败光了……”
闫思弦夸张地叹了口气，“压力太大了，头发都要掉光了。”
吴端：“回头给你买顶假发，让你长发及腰。”
闫思弦：“……”
“说正题吧，”闫思弦道：“我们打交道的是人，有习惯有感情有判断力，而不是机器。
想要一个人提高效率，教会他排序就行了，把最重要的事排在前头，保证他当下完成的永远是任务名单上相对更有价值的工作，再用一套规范流程把他框起来，强制反馈和沟通，让他成为一颗能跟周围的机械部件配合起来的螺丝钉，这样一来，他的工作永远是饱和的，可以无休止地工作下去。
这也是绝大部分企业的做法。他们把员工当傻子，只要不断向下布置任务，别让人闲着就行了，至于任务有多蠢，其实领导不太关心。
可员工不是傻子，在愚蠢的领导手下工作，长期得不到成就感的满足，重复又毫无意义的工作……这些负面情绪会把人变得平庸，热情和创造力越来越少，毛病却越来越多，溜须拍马，邀功的时候往前冲，干活的时候往后退——抢什么？反正那些无用的事谁干了都只有苦劳，没有功劳。
想想吧，如果我们一手培养了一群这样的人，并且以后要天天跟他们一起工作……不觉得可怕吗？你还认为我的说法夸张吗？”</content>
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